Hotel & Resort Intelligence
AI giám sát an ninh, vận hành và trải nghiệm khách hàng cho khách sạn & resort
Module AI hỗ trợ khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng và villa bằng camera thông minh. Hệ thống nhận diện khách VIP, cảnh báo người lạ, giám sát hồ bơi/bãi biển, hành lý bỏ quên, bãi xe, khu kỹ thuật, nhân viên vận hành và phát thông báo tự động qua loa IP/SIP.
Mô phỏng giám sát khách sạn & resort
AI overlay giúp minh họa khu hồ bơi, hành lý bỏ quên, khách VIP và trung tâm vận hành.
Tính năng chính
Phù hợp cho khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng, villa, casino hotel, condotel và khu du lịch.
Nhận diện khách VIP
Thông báo cho lễ tân/quản lý khi khách VIP hoặc khách quen xuất hiện tại sảnh, nhà hàng, lounge.
Cảnh báo người lạ
Phát hiện người không thuộc nhóm khách/nhân viên tại khu kỹ thuật, tầng nội bộ, kho hoặc khu hạn chế.
An toàn hồ bơi
Giám sát mật độ khách, trẻ em đi vào khu hồ bơi, người té ngã, bất động hoặc ở lại sau giờ quy định.
Khu biển / bãi tắm
Cảnh báo khách đi vào vùng nguy hiểm, khu vực cấm, thời tiết xấu hoặc tụ tập bất thường.
Hành lý bỏ quên
Phát hiện vali, túi xách, vật thể để lâu tại sảnh, hành lang, nhà hàng, khu chờ hoặc bãi xe.
Bãi xe & biển số
Nhận diện biển số, kiểm tra xe khách VIP, xe giao hàng, xe lạ, đỗ sai khu vực hoặc quá thời gian.
Giám sát nhân viên
Xác minh nhân viên tại khu vực làm việc, back-office, kho, bếp, phòng kỹ thuật và ca trực.
Thông báo tự động
Phát nhạc, thông báo dịch vụ, cảnh báo khẩn, hướng dẫn sơ tán hoặc gọi hỗ trợ qua loa IP/SIP.
5 cấp độ xử lý sự kiện
Phân cấp theo trải nghiệm khách hàng, an ninh, an toàn và vận hành khách sạn.
Ghi nhận
Lưu sự kiện khách ra vào, xe, hành lý, khu vực đông khách và trạng thái camera.
Nhắc dịch vụ
Thông báo lễ tân, concierge, bảo vệ hoặc nhân viên khi cần hỗ trợ khách tại khu vực cụ thể.
Cảnh báo
Gửi App/Popup khi có hành lý bỏ quên, khách đi sai khu, hồ bơi đông hoặc khách chờ lâu.
An ninh
Gọi SIP đến bảo vệ khi có xâm nhập, người lạ, phá hoại, khu kỹ thuật hoặc bãi xe bất thường.
Khẩn cấp
Kích hoạt loa, còi, bảng hướng dẫn, cảnh báo PCCC, sơ tán hoặc quy trình cứu hộ khẩn cấp.
Hình thức vận hành
Từ camera tại từng khu vực đến trung tâm vận hành, cảnh báo dịch vụ và báo cáo khách sạn.
Ứng dụng thực tế
Dùng cho nhiều khu vực trong khách sạn và resort cần giám sát thông minh 24/7.
Sảnh / lễ tân
Nhận diện khách VIP, đếm khách, hành lý bỏ quên, khách chờ lâu và điều phối nhân viên.
Hồ bơi / bãi biển
Giám sát an toàn, mật độ khách, vùng nguy hiểm, trẻ em, sự kiện bất thường và cứu hộ.
Bãi xe
Nhận diện biển số, xe VIP, xe lạ, xe đỗ sai, bãi xe đông và cảnh báo an ninh.
Khu nội bộ
Kiểm soát nhân viên, kho, bếp, phòng kỹ thuật, khu giao nhận và back-office.
Tích hợp hệ thống
Kết nối camera, âm thanh, PMS, access control, bãi xe và trung tâm vận hành khách sạn.
Đăng ký demo SOTA Hotel & Resort Intelligence™
Trải nghiệm module AI cho khách sạn & resort: nhận diện khách VIP, an ninh khu nghỉ dưỡng, hồ bơi/bãi biển, hành lý bỏ quên, bãi xe và thông báo âm thanh tự động.